Для регистрации в панели управления на сайте domain.by нажмите кнопку "Войти" в верхней панели навигации
и перейдите по ссылке Регистрация, заполните регистрационную форму.
При регистрации необходимо указывать достоверные сведения в соответствии с Инструкцией о порядке регистрации и действующим законодательством Республики Беларусь.
Оплату можно произвести следующими способами.
Система «Расчет» (ЕРИП) позволяет осуществить платеж с помощью мобильного банкинга, в расчетно-кассовых центрах, инфокиосках, платежных терминалах, банкоматах, устройствах cash-in.
Порядок оплаты через ЕРИП подробно описан здесь.
Для восстановления пароля:
- нажмите кнопку "Войти" на сайте domain.by;
- перейдите по ссылке "Забыли логин или пароль?";
- введите логин/email, указанный при регистрации;
- на ваш email будет отправлена ссылка для восстановления пароля.
Для снятия блокировки, при потере доступа к указанному при регистрации email либо к устройству для двухфакторной аутентификации:
- необходимо заполнить заявление , распечатать, поставить подпись, печать (для юр. лиц) и выслать отсканированную копию на info@domain.by
Для восстановления логина:
- отправьте запрос с контактного email на info@domain.by, указав ваше доменное имя или номер лицевого счета.
Изменить контактный email для получения уведомлений можно в вашей панели управления во вкладке «Мои реквизиты».
Изменить email для доступа к панели управления вы можете во вкладке «Мой аккаунт».
Если нет возможности изменить email или другую контактную информацию самостоятельно, это можно сделать по заявлению в свободной форме. Заявление заверяется подписью и печатью владельца домена.
Оплата услуг по номеру заказа.
Для формирования счета-фактуры (заказа) для оплаты услуги:
- авторизуйтесь в панели управления на сайте domain.by;
- на странице «Услуги» нажмите кнопку «оплатить» для услуги, требующей оплаты;
- укажите период оказания услуги, выберите удобный способ оплаты и сформируйте заказ;
- совершите платеж, следуя полученной инструкции.
Оплата услуг с Лицевого счета:
- авторизуйтесь в панели управления на сайте domain.by;
- откройте вкладку «Пополнить лицевой счет», выберите удобный способ оплаты;
- перечислите денежные средства на наш расчётный счёт, указав в назначении платежа номер лицевого счёта;
- распределите денежные средства с лицевого счета на оплату услуги.
Акты оказанных услуг формируются в последний день отчетного месяца (месяца, в котором была произведена оплата) и отправляются на контактный email. Также во вкладке «Отчеты» вашей панели управления находятся акты за весь период обслуживания.
Регистрационные данные можно изменить в панели управления во вкладке «Мои реквизиты».
Если нет возможности изменить контактную информацию самостоятельно, это можно сделать по заявлению.
Реквизиты, которые меняются только по заявлению:
- для юридических лиц: изменение формы собственности, названия и УНП организации. К заявлению необходимо приложить заверенную копию подтверждающего документа (свидетельство о государственной регистрации и/или Устав).
- для физических лиц: ФИО владельца домена. К заявлению необходимо приложить документ, подтверждающий указанные в заявлении изменения.
Отсканированные версии документов отправить на info@domain.by, о дальнейших действиях вам сообщат наши менеджеры. Ожидайте ответ на письмо.
Платеж, совершенный через ЕРИП или плаcтиковой картой, зачисляется мгновенно.
Платеж, совершенный в кассе банка, может быть распознан в течение 1-3 банковских дней.
Для оперативного зачисления оплаты можно отправить копию платежного поручения по факсу 211-01-21 либо на email info@domain.by.
Договор, размещенный на сайте domain.by, является Публичным договором, он не требует подписания сторонами и обладает полной юридической силой. Условия договора устанавливаются одинаковыми для всех Заказчиков.
Фактом, подтверждающим заключение Публичного договора со стороны Заказчика услуг, является оформление им заявки и последующая оплата услуги.
При необходимости копия Публичного договора может быть заверена подписью и печатью.